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10 Beneficios de Tener un Sitio Web

¿Realmente necesitas un sitio web?

La respuesta es sí. No hay muchas empresas que puedan sobrevivir sin una presencia en la Web y no hay razón para no tener un sitio web. El sitio web de su empresa puede ser una herramienta de marketing altamente efectiva que puede ser muy rentable. Hay bastantes beneficios y muy pocas desventajas.

Hoy en día, tener un sitio web de empresa es tan importante como tener una tienda, una oficina o un número de teléfono. La investigación ha encontrado que 6/10 clientes esperan que las marcas tengan contenido en línea sobre su negocio. ¡Por qué esperar más, sus clientes lo están buscando! Si posee u opera un negocio que no ha dado ese paso en el mundo en línea, aquí hay 10 razones que lo dejarán preguntándose por qué no lo había hecho antes.

Beneficios de tener un sitio web

1.- Oportunidad de crecimiento

Los sitios web, en general, son excelentes formas de proporcionar un lugar al que se pueda referir a los inversores potenciales. Muestra de qué se trata tu empresa, lo que ha logrado y lo que puede lograr en el futuro.

Si tu negocio se presta a las ventas en línea, cree una tienda virtual como alternativa o complemento a una tienda u oficina.

Aprovecha las redes sociales para dar a conocer tu negocio y crea una estrategia de redes sociales para llegar a un público más amplio. Establece tu presencia en Facebook, Google+, LinkedIn y Twitter. Los “me gusta” y las acciones de Facebook pueden llevar a las personas a su sitio web. Los enlaces a artículos populares o de actualidad desde o hacia su sitio web aumentarán su relevancia.

2.- Servicio al cliente en línea

Los sitios web proporcionan una manera más fácil de manejar el servicio al cliente. Ofreciendo respuestas a las preguntas habituales en una sección de FAQ (Preguntas Frecuentes), puedes reducir los costes de atención al cliente y ahorrarte tiempo y dinero, además de proporcionar mucha más información. Esto también significa que los clientes pueden recibir una respuesta al instante y ahorran tiempo, lo que ayuda a fomentar relaciones positivas con los clientes a largo plazo. Esto podría ser un beneficio para ti, todos los comentarios positivos se pueden cargar en un testimonio, ¡Tus clientes están contentos, por qué no mostrarlo!

3.- Competidores en línea

Si no tienes un sitio web, es muy probable que tu competidor lo tenga, esto significa que te estás perdiendo la oportunidad de ganar nuevos clientes y puedes estar en la vanguardia de sus mentes. Es crucial que no te pierdas ninguna oportunidad y que la competencia la gane.

Por medio de tu sitio web Obtén información sobre los clientes. Conozca sus necesidades, preferencias e intereses. Establecer y fomentar la comunicación bidireccional con prospectos y clientes. Esto forjará un vínculo más profundo y les servirá mejor.

4.- Publicidad

Construye tu sitio web incorporando técnicas de optimización de motores de búsqueda (SEO) para que puedas ser encontrado fácilmente por personas que buscan palabras clave relevantes. Esto puede ser una puerta de entrada importante para expandir tu negocio.

El SEO y la publicidad en línea son una excelente manera de ayudar a crear conciencia, si se hace correctamente, el tráfico a tu sitio web puede ver un aumento. Sea la primera empresa que vea un nuevo cliente potencial al buscar un producto o servicio específico en línea, y use la página de contacto de su sitio web o las funciones de comercio electrónico para que comprar un producto o encontrar un punto de venta sea más fácil que nunca.

Herramientas como Google AdWords o la publicidad en Facebook le brindan el poder de llegar a los clientes con mucha más precisión y confiabilidad que con los métodos tradicionales de publicidad fuera de línea. 

5.- Perspectivas del Consumidor

Las herramientas analíticas le permiten identificar quién es tu cliente típico, cómo lo encontraron, qué les gusta y adaptar tu negocio para maximizar las compras a través de tu sitio. La diversa gama de datos disponibles también pueden ayudarte a comprender mejor cómo tus canales de redes sociales afectan tu marca e incluso puede resaltar oportunidades para cambiar los aspectos fuera de línea de tu negocio, como los horarios de apertura de las sucursales, las promociones y las gamas de productos.

6.- Expansión del mercado

Como tu sitio es accesible para cualquier persona en todo el mundo, la capacidad de romper las barreras geográficas nunca ha sido tan fácil. Cualquier persona, de cualquier país, podrá encontrar tu empresa y, como tal, ahora es un cliente potencial.

Tu sitio web proporciona a los clientes una manera fácil de ponerse en contacto contigo y obtener más información sobre tus productos, servicios y negocios.

7.- Reduce costos

Además de simplemente mostrar información, también puedes usar tu sitio web para vender bienes y servicios directamente a los consumidores, en algunos casos eliminando la necesidad de usar tiendas físicas que implican grandes costos operativos (salarios del personal, alquiler, servicios públicos, por nombrar unos cuantos). La eliminación de estos gastos generales también te permitirá reducir tus precios, lo que le dará a tu negocio una ventaja competitiva real. También puedes utilizarlo internamente dentro de tu negocio; Tener un sitio web interno puede ahorrarte mucho tiempo, ya que todo lo que necesitas está en un solo lugar y se puede acceder a él en cualquier momento.

8.- Credibilidad

En el mundo moderno de hoy, existe la expectativa de que cualquier empresa de renombre tenga algún tipo de presencia en línea. Es probable que los clientes potenciales desconfíen de cualquier negocio que no tenga un número de teléfono o una dirección física, y lo mismo puede decirse de no tener un sitio web y una dirección de correo electrónico. Estas son herramientas útiles para compartir información crucial sobre tu negocio con los clientes. Además, tener un sitio web fácil de usar y de buena calidad hace que los clientes se sientan cómodos al usar tus servicios, ya que asumirán que pueden esperar la misma experiencia positiva en todas las áreas de tu negocio.

Los nuevos clientes y prospectos pueden querer saber sobre tu historial comercial, experiencia y especialización. Un sitio web es un gran vehículo para que las personas aprendan más y alcancen ese nivel de comodidad que buscan.

9.- Intercambio de información

En su forma más simple, un sitio web proporciona una forma rápida y fácil de comunicar información entre compradores y vendedores. Puedes enumerar tu horario de apertura, información de contacto, mostrar imágenes de tu ubicación o productos y utilizar formularios de contacto para facilitar consultas de clientes potenciales o comentarios de los existentes. Incluso puedes cargar videos promocionales para atraer realmente a tus clientes y vender tu negocio de una manera efectiva y rentable. Esta también es una buena manera de promocionar tus canales de redes sociales y crear una comunidad con tus clientes.

Manten tu sitio web fresco y sigue atrayendo a la gente con publicaciones regulares con un blog. Muestra tu experiencia, comparte ideas y proporciona consejos prácticos sobre temas relevantes para su negocio o para sus clientes.

Comparte las últimas noticias siempre que haya nuevos desarrollos con respecto a tu negocio. Los sitios que tienen información fresca, relevante y oportuna atraen a los usuarios con más frecuencia.

10.- Presencia en línea 24/7

Tu sitio web puede ayudarte a establecer tu negocio como una empresa en marcha, comunicar tu propuesta de valor de marca y puede transmitir profesionalismo. También extiende el alcance a cualquier persona en el mundo.

Tener un sitio web significa que los clientes siempre pueden encontrarte, en cualquier momento y en cualquier lugar. Incluso fuera del horario comercial, tu sitio web continúa encontrando y asegurando nuevos clientes. Ofrece comodidad al usuario, ya que puede acceder a la información que necesita desde la comodidad de su hogar, sin presión adicional para comprar. Además, como la mayoría de las empresas hoy en día tienen su propio sitio web, existe la posibilidad de que pierdas clientes frente a tus competidores si permanece fuera de línea.

Proporcionar a los clientes múltiples formas de interactuar con tu negocio es casi obligatorio en estos días. Cualquier cosa menos podría resultar en ventas perdidas.

Es natural tener preguntas e inquietudes sobre la creación de un sitio web.

El costo es una inquietud común. Más allá de una tarifa inicial para diseñar el sitio web, los costos continuos pueden ser mínimos. Y teniendo en cuenta los beneficios a largo plazo que proporcionará un sitio web, el costo de diseñar un buen sitio web debería valer la pena.

Otras preocupaciones a menudo se relacionan con un negocio que no está orientado a la web o que no vendería productos en línea. La respuesta a estas preocupaciones es que un sitio web de negocios puede proporcionar muchos más beneficios. Establecer confianza, fortalecer su marca, forjar mejores relaciones con los clientes e informar a un grupo más amplio de personas sobre las capacidades de su negocio son beneficios clave.

Otra preocupación común es que no tiene mucho contenido para agregar actualizaciones frecuentes o no tiene tiempo para bloguear. La respuesta corta es que no es necesario. Claro, más actividad y contenido actualizado con frecuencia puede generar más interés, pero cualquier presencia en la Web es probablemente mejor que ninguna.

En conclusión, son más los beneficios el tener un sitio web que no tener uno. La presencia en internet el día de hoy es algo indispensable, como ya lo habíamos mencionado: hoy en día, tener un sitio web de empresa es tan importante como tener una tienda, una oficina o un número de teléfono.

¡Si necesitas ayuda para crear tu sitio web contáctanos, te ayudaremos a crear tu proyecto con mucho gusto!


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